香港的人口老化問題日益嚴峻，已對醫療系統造成負擔。在流感高峰期，内科病房經常爆滿，急症室的人潮也未曾間斷。為了應對這些挑戰，增加醫護人員確實是一種可行的解決策略。然而，我們也必須關注長者在高峰期湧到醫院的原因，以及他們為何不能在康復後立即出院。這些問題涉及基層醫療服務和長者在社區獲得的支援。

當長者選擇到醫院求診時，他們大多數選擇進急症室，特別在長假期時間，故此急症室的等待時間尤其長。除此之外，他們還有甚麼選擇呢？一種可能的選擇就是家庭醫生，但許多私人執業的家庭醫生會在長假期放假，使病人選擇有限。另一種選擇就是政府的普通科門診，但長者常常抱怨預約政府門診極其困難。醫學會曾嘗試整合假期仍然應診的私家醫生名單，供大眾市民參考。另外，醫院管理局（醫管局）也設立了流動應用程式「HA Go」，以求簡化預約普通科門診的程序。遺憾是，這些服務的配額仍然十分緊絀。

要是長者的病情較為嚴重，需要住院時，許多問題隨之而來。許多長者在住院時期，由於各種原因，身體機能會衰退。為了減少和避免這種情況，醫護人員會努力縮短住院時間；並在專職醫療幫助下，維持他們的身體機能，以減少他們出院後需要更多照顧的機會。然而，當長者的醫療狀況穩定後，他們出院時又會遇到哪些困難呢？理想的情況是，他們可以返回自己的家中，但實際情況並非如此。住院期間，儘管有專職醫療幫助，長者的身體機能和活動能力可能下降；如有些長者住在唐樓，他們可能無法步行上樓梯回家。此外，有些長者可能需要使用其他醫療設備，如尿管或胃管。誰來照顧他們呢？年輕的家庭成員多數要外出工作，照顧長者的工作對年老的家庭成員也是一大挑戰。即使有社區護士幫忙，「落手落腳」照顧長者的責任仍然落在家庭成員身上。

除了回家，另一個選擇是進入護理院舍。這些院舍主要分為公營和私營兩種，因為公營院舍等候床位時間長，故此私營院舍成為主要的選擇。從決定出院到成功安排入住院舍，這個過程通常需要數周時間。其間病人的家屬需要自行尋找院舍，申請相關津貼，並填寫身體檢查表格。如果有機制縮短這個過程，將有效減少住院時間。

增加醫護人員人手，可以舒緩醫院的工作壓力；然而，在入院前和康復後的過程中，確實存在許多環節。如能協調好這些環節，有機會減少醫院的壓力，並讓長者得到更好的照顧。為了解決這些問題，我們需要做的事不僅僅增加醫護人員，還要改進基層醫療服務，提高長者的社區支援，並優化院舍的安排和選擇。只有這樣，我們才能真正應對香港人口老化帶來的挑戰，並為未來的醫療系統鋪平道路。

「在白髮的人面前，你要起立；要尊敬老年人，又要敬畏你的神；我是耶和華。」（利未記19：32）

黎智麟醫生
精神科專科醫生

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